Open Web Messenger: Live Person Gratis

carlos8 Diciembre 2008 - 3:20pm 8 comentarios
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¿Han utilizado Live Person? Si han hecho tratos con empresas americanas o bien consolidadas, sabrán que Live Chat de Live Person suele ser la plataforma de comunicación online que utilizan para dejar que posibles clientes entren en contacto con ellas, las 24 horas al día, 7 días a la semana.

Open Web Messenger: Live Person Gratis

La idea es ofrecer a los visitantes la posibilidad de ponerse en contacto con los administradores (vendedores, soporte técnico, etc.) de la web, gratis y haciendo un clic. El único pero es que utilizar Live Person tiene un costo, que para muchos no nos será llamativo.

Si queremos insertar una aplicación similar a Live Person sin pagar un centavo, podemos hacer uso de Open Web Messenger, una mezcla de chat y soporte en vivo open source.

open-web-messenger

La aplicación soporta operadores, visitantes y chats sin límites. Con una interface de administración basada en la web, los operadores o administradores pueden:

  • Enviar mensajes canalizados
  • Conocer desde donde nuestros visitantes se ponen en contacto
  • Buscar una conversación por chat hecha previamente
  • Reasignar o transferir conversaciones a otros operadores
  • Marcar o resaltar a los visitantes con prioridad de atención
  • Visualizar chats activos (administradores) y más

Cuando no tenemos operadores disponibles, los visitantes pueden dejarnos un mensaje para contactarlos luego.

El diseño de la ventana de chat puede ser totalmente personalizada a gusto nuestro. Además, también tenemos interfaz en español, como en otros 4 idiomas.

Requerimientos: Esta aplicación gratuita de live support requiere para su funcionamiento de un servidor con PHP5 y MySQL 5 instalados.

Relacionado: Google Talk Gadget, para chatear desde la web

Comentarios

Imagen de contorbery

Saludos muy bueno aporte me gustaria saber como podria instalar esta aplicacion ya que la verdad me ha llamado mucho la atencion.

Imagen de baluart
baluart

Contorbery, descarga la aplicación. Al descomprimir el zip verás el archivo INSTALL.txt, aquí estan las instrucción de instalación (de lo más sencillas).

Imagen de WILLOUT THE
WILLOUT THE

hola
necesito saber como le puedo dar sopporte a mi aplicacion de live person por que me muestra un sin fin de errores.

Imagen de ADOLFO BARBOSA

Hola no he podido hacerlo , tengo una hosting en www.webs.com con mi pagina trate de crear las carpetas y subir los archivos pero hay unos uqe no me los deja sibir dice caracteres invalidos porque empiezan por punto .htaccess, ademas no se como instalo en esa pagina el php y el mysql??? perdido estoy gracias

Imagen de chechi
chechi

Hola, me pueden decir de donde debo descargar la aplicacion de zip que contenga el archivo install.txt? por que ya lo descargué varias veces y en varios idiomas y solo contiene un archivo llamado properties y dos carpetas llamadas images y buttons, pero necesito saber como instalarlo. Gracias

Imagen de Rubensito
Rubensito

Hola sabes me gusta el programita para instalar y subirlo a mi web el problema q no encuentro el archivo install.txt en la part principal
lo que si encuentro es la captera pero no ai nada que dice como instalar aver si nos ayudar .. pues
el tema esta super interesante

Imagen de Anonymous
Anonymous

gente... tienen que prestar mas atencion, en el archivo descargable esta el fichero "README" ahi esta explicado como instalar el chat.. hay que prestar un pcoco mas de atencon gente !!!

Imagen de Anonymous
Anonymous

yo ya lo descargue y todo y lei el readme pero tengo un error me dice
Checksum differs for /webim/js/source/.htaccess
Please, re-upload files to the server.

no se si me puedan ayudar ...

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